Paiement sécurisé

Moyens de paiement acceptés

Le site MY'LEA propose plusieurs moyens de paiement sécurisés :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay, Google Pay

Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la validation de la commande.

Sécurité des paiements

Toutes les transactions effectuées sur le site MY'LEA sont entièrement sécurisées.

Les paiements par carte bancaire sont traités via la plateforme [nom du prestataire de paiement : Stripe, PayPlug, PayPal, Banque…], qui utilise le protocole de cryptage SSL (Secure Socket Layer).

À aucun moment les données bancaires ne sont stockées ou visibles par MY'LEA

Authentification forte (3D Secure)

Pour renforcer la sécurité, certains paiements peuvent faire l’objet d’une authentification forte (3D Secure).

Dans ce cas, le client est invité à valider la transaction via :

un code reçu par SMS
l’application de sa banque
ou tout autre moyen défini par son établissement bancaire

Validation de la commande

La commande est considérée comme validée après :

la confirmation du paiement par l’organisme bancaire
l’envoi d’un email de confirmation au client

En cas de refus de paiement, la commande est automatiquement annulée.

Sécurité des données

Les informations personnelles liées au paiement sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour plus d’informations, le client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.

Lutte contre la fraude

Afin de prévenir les tentatives de fraude, MY'LEA se réserve le droit :

de demander des justificatifs d’identité
de suspendre ou d’annuler une commande en cas de doute

Ces vérifications sont effectuées dans le respect de la réglementation en vigueur.

Litiges et remboursements

En cas de litige ou de problème lié à un paiement, le client est invité à contacter le service client.

Les modalités de remboursement sont détaillées dans les Conditions Générales de Ventes (CGV).